- 服務(wù)承諾 -

徐州仁慈醫(yī)院是一家非營利性民營醫(yī)院,我們始終堅(jiān)持“仁愛、慈心、善行、濟(jì)世”的辦院宗旨,堅(jiān)持“愛”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“一切以病人為中心,病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)理念,強(qiáng)化醫(yī)院管理,提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)院。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力樹立行業(yè)新形象,現(xiàn)向社會(huì)作出鄭重承諾:

一、各級(jí)各類人員佩戴胸牌上崗,牢記崗位職責(zé),嚴(yán)格履職,接受社會(huì)監(jiān)督。

二、堅(jiān)持以人為本,使用文明用語,禮貌行醫(yī),文明待患,保護(hù)病人隱私,尊重患者就醫(yī)選擇權(quán),尊重病人知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時(shí)間,對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,做好就診,轉(zhuǎn)診工作,保障急救通道暢通。

四、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開展診療活動(dòng),不夸大診療技術(shù)和治療效果,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,誠實(shí)守信。

五、提供便民咨詢服務(wù),及時(shí)關(guān)注特殊患者需求并提供服務(wù)和幫助,門診就醫(yī)實(shí)行急危重癥患者、70歲以上老年患者、軍人、警察優(yōu)先。

六、嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理治療、合理收費(fèi);嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度,規(guī)范收費(fèi)管理,實(shí)行患者“住院費(fèi)用一日清單查詢制”。

七、醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的紅包、物品和宴請(qǐng),對(duì)難以拒絕的錢物及時(shí)上交院行風(fēng)辦。

八、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量控制,遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)醫(yī)療護(hù)理安全各項(xiàng)防范措施。

九、珍惜榮譽(yù)、愛護(hù)環(huán)境,主動(dòng)勸阻不文明現(xiàn)象,加強(qiáng)環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

徐州仁慈醫(yī)院

 

2020年11月28日

患者服務(wù)
健康社區(qū)行
徐州仁慈醫(yī)院走進(jìn)蟠桃花園一期開展義診活動(dòng) 服務(wù)百姓健康

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徐州仁慈醫(yī)院成功舉辦全國足踝專家大義診

我院參加“健康中國,你我同行”2019徐州健康節(jié)大型義診活動(dòng)

仁慈在行動(dòng)

2008年,石榮劍副院長接診了彭女士帶來的剛剛一歲的小寶,小寶先天雙側(cè)馬蹄內(nèi)翻足畸形,一出生便被拋棄,被彭女士夫妻收養(yǎng)。得知彭女士善行且家庭貧困后,仁慈醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,小寶所有的醫(yī)藥費(fèi),手術(shù)費(fèi),住院費(fèi),全部減免。湯押庚教授和石榮劍副院長分別主刀左右足,手術(shù)做了3個(gè)小時(shí),非常順利。術(shù)后石膏固定4-6月后進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,練習(xí)行走,小寶像正常兒童一樣行走。

雖然1歲時(shí)的矯形手術(shù)讓小寶能夠站立和行走了,但隨著這些年骨骼的發(fā)育,小寶仍有些跛腳,不能完全像正常人一樣走路,于是12年后,彭女士帶著小寶再次來到仁慈醫(yī)院求助。2021年1月28日一早,小寶再次被推進(jìn)了手術(shù)室,石院長和足踝二科徐明亮主任共同為小寶進(jìn)行手術(shù)。手術(shù)很成功,術(shù)后小寶的步態(tài)可得到很大改觀,基本和正常人一樣。

石院長介紹,小寶是先天性雙側(cè)馬蹄內(nèi)翻足。12年前,仁慈對(duì)他進(jìn)行了免費(fèi)救助;12年后,小寶進(jìn)入了青春發(fā)育期,仁慈再次為他進(jìn)行手術(shù),手術(shù)很成功。對(duì)于這次住院,經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷后,醫(yī)院免除了小寶的所有自費(fèi)費(fèi)用。相信經(jīng)過一段時(shí)間的康復(fù),小寶一定會(huì)健康平安地學(xué)習(xí)和生活。對(duì)于小寶以后的情況,醫(yī)院也會(huì)積極地關(guān)注,同時(shí)提供幫助。

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