【院慶投稿】仁慈之美——誠(chéng)信開(kāi)出的花

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：蘇航齊

　　風(fēng)雨曾經(jīng)，坎坷幾何。公元兩千年至今，仁慈歷經(jīng)的這十八年雖不能稱(chēng)作滄桑，但也是砥礪漫漫。最初以“骨科”和“創(chuàng)傷外科”為特色的徐州仁慈醫(yī)院，已發(fā)展為一家大型綜合性醫(yī)院，并在淮海地區(qū)穩(wěn)穩(wěn)地立了根。作為新的仁慈人，驕傲之情溢于言表。


　　今天，我不想對(duì)我院的醫(yī)療技術(shù)或硬件設(shè)施夸夸其談，我想說(shuō)的是一家醫(yī)院的靈魂：誠(chéng)信。一個(gè)偉大的靈魂，會(huì)強(qiáng)化理想和生命。身為我院門(mén)診部的一名工作人員，體會(huì)得尤為深刻。
　　不忘初心，方得始終。仁慈一直是以病人為中心的，在患者就醫(yī)體驗(yàn)這一點(diǎn)貫徹得尤為徹底。來(lái)仁慈工作之前，我一直以為醫(yī)院是個(gè)陰暗冷清的地方：刺鼻的消毒水味，恐懼，侵蝕著來(lái)到醫(yī)院里的人們，老人們說(shuō)醫(yī)院是一個(gè)晦氣的地方，布滿(mǎn)了絕望，悲傷，害怕。


　　但當(dāng)我走進(jìn)仁慈面試的時(shí)候，我就被門(mén)診的寬敞，明亮感染了：收費(fèi)處秩序井然有序，急診科那邊也忙而不亂，有很多衣著淡藍(lán)色工作服的護(hù)工主動(dòng)接待自行來(lái)院的急診病人，能看到她們帶著病人做檢查，身后跟著手還在流血的患者臉上看不出絲毫的慌亂，我想也許正因?yàn)榍懊嬗袔返奶焓?，才能讓他們很安心吧。?dǎo)診臺(tái)的工作人員主動(dòng)問(wèn)我需要什么幫助，很熱心地告訴我人力資源部的位置。面試的時(shí)候，宗院長(zhǎng)很看重我的服務(wù)意識(shí)，不斷和我強(qiáng)調(diào)其重要性。在有幸進(jìn)入到導(dǎo)診的工作崗位以后，門(mén)診部的孫主任告訴我既然身為仁慈人，就要立仁慈的志，辦仁慈的事。導(dǎo)診臺(tái)是醫(yī)院服務(wù)病人的第一窗口，一定要做到讓來(lái)院的病人感受到仁慈的熱忱，讓他們的煩惱少一些，疼痛輕一些，看到希望和曙光。她的話如醍醐灌頂，成為了我往后工作的警鐘，時(shí)刻叮囑監(jiān)督我們的一言一行。“誠(chéng)信”便在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中生根發(fā)芽。


　　來(lái)仁慈工作雖不到一年，但我看到了醫(yī)生們的求索，專(zhuān)注，耐心，負(fù)責(zé)，當(dāng)然還有疲憊。記得有次導(dǎo)診時(shí)，聽(tīng)醫(yī)生們和保衛(wèi)科的同事聊到醫(yī)患關(guān)系的話題，玩笑的一句："等哪天病人萬(wàn)一真的生了我們的氣，一下能夠站起來(lái)了，哪怕打我們罵我們，我們都高興"。雖是玩笑，但卻讓我知道，他們不求名利，只求得病患福壽安康。
　　“善行濟(jì)世”即作為他們的信仰，“與疾病抗?fàn)?，和死神奪人”即他們生命的價(jià)值。我們都知道沒(méi)有人可以永遠(yuǎn)活著，沒(méi)有東西可以經(jīng)久。但“仁慈精神”可以永遠(yuǎn)地傳承下去。

　　寫(xiě)到這里，忽又想起過(guò)去不久的護(hù)士節(jié)，想起前段時(shí)間忙碌之外還要練習(xí)技能操作的白色倩影。讓我明白，提燈女神南丁格爾的燈光，驅(qū)散的不只是那段沉重歷史里受傷士兵心頭的陰云，那穿越時(shí)空的溫暖，在每一名護(hù)士的心中熾燃成生命的燭炬!于是，在她們臉上，我看到引領(lǐng)希望的那燦爛的微笑，如初夏的明月，照亮患者的心靈。大多時(shí)候，撫慰身體殘缺病患心靈的，是護(hù)士們隱藏在疲憊下的笑容和陪伴。每天穿梭在病房與護(hù)士站之間，在這沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)之上，每一天，她們都把簡(jiǎn)單和平凡演繹成無(wú)數(shù)的精彩，用專(zhuān)心，精心，愛(ài)心，換取病人的安心，放心，舒心。
　　《大醫(yī)精誠(chéng)》里有這樣一段話：“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無(wú)欲無(wú)求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富……”徐州仁慈醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士們的品格操守可謂符合“大醫(yī)”之名。如此，“誠(chéng)信”便在醫(yī)德中開(kāi)出花來(lái)。