“我們看的不是病,而是病人。”這是中國工程院院士鐘南山從醫(yī)50余年的深刻總結(jié)。
的確,人文是醫(yī)學(xué)的靈魂,更是醫(yī)院的精神,也是保障人民醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要內(nèi)容,和醫(yī)務(wù)人員建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系不可或缺的因素。
隨著醫(yī)學(xué)人文理念逐漸深入人心,一些“溫暖人心”的醫(yī)療技術(shù)的診療方式不斷涌現(xiàn),推動(dòng)著醫(yī)療事業(yè)的不斷完善。
10月20-21日,中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)人文醫(yī)學(xué)分會(huì)成立大會(huì)暨人文醫(yī)學(xué)管理與實(shí)踐高峰論壇在山東濟(jì)南隆重召開。會(huì)議期間,選舉產(chǎn)生了首屆人文醫(yī)學(xué)分會(huì)委員會(huì),我院業(yè)務(wù)院長石榮劍當(dāng)選為常務(wù)委員,院長助理時(shí)念文、宋華寧當(dāng)選為委員。
會(huì)上,來自全國各地的百余位醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域的專家學(xué)者,圍繞“人文醫(yī)學(xué)中的醫(yī)學(xué)工作者修養(yǎng)”以及“非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何走向人文”等議題進(jìn)行了深入探討。
中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長郝德明出席大會(huì)并致辭。他指出,醫(yī)學(xué)是以人為研究客體,又是直接服務(wù)于人的科學(xué)。它要求醫(yī)學(xué)工作者要具有完善的人格修養(yǎng),成為科學(xué)技術(shù)與人文精神相結(jié)合的典范。
放眼當(dāng)下的醫(yī)療市場布局,雖然非公立醫(yī)院在總數(shù)上占有一定的優(yōu)勢(shì),但是在服務(wù)總量上仍相對(duì)不足。非公立醫(yī)療事業(yè)仍然需要社會(huì)和政府的關(guān)注,提高服務(wù)能力,讓群眾滿意。
人文醫(yī)學(xué)分會(huì)的成立正體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)以人為本的精神,對(duì)于弘揚(yáng)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的美譽(yù)度,提升非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,規(guī)范行業(yè)行為,塑造品牌意識(shí),端正社會(huì)服務(wù)理念,維護(hù)醫(yī)學(xué)建設(shè),都有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。
徐州仁慈醫(yī)院業(yè)務(wù)院長石榮劍表示,作為一個(gè)特殊行業(yè),醫(yī)療機(jī)構(gòu)的屬性決定了從事這個(gè)行當(dāng)必須回歸到醫(yī)療本質(zhì)才能解決百姓的真正需求。解決了百姓的需求,自然可以贏得百姓的信賴,這包括誠信的價(jià)格體系、細(xì)致的服務(wù)環(huán)節(jié)、專家技術(shù)人才儲(chǔ)備、以人為本的醫(yī)患關(guān)系等等。
近年來,一批水準(zhǔn)高、品牌好的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷脫穎而出,它們不但補(bǔ)充了公立醫(yī)療一些空白的??茀^(qū)域,還在服務(wù)方面樹起了新的行業(yè)標(biāo)桿和標(biāo)準(zhǔn),喚起了整個(gè)行業(yè)對(duì)醫(yī)療過程中的人文關(guān)懷意識(shí)。
和眾多優(yōu)秀的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣,徐州仁慈醫(yī)療集團(tuán)也是在時(shí)代機(jī)遇下應(yīng)運(yùn)而生的。十七年的砥節(jié)礪行,仁慈醫(yī)療集團(tuán)始終朝著最初設(shè)定的方向前行,事業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢(shì)。醫(yī)院確定了“人才是醫(yī)院發(fā)展之基,組織是醫(yī)院發(fā)展之本,文化是醫(yī)院發(fā)展之魂”的發(fā)展觀,在做大做強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí),更加注重營造良好的人文氛圍、促進(jìn)和諧的醫(yī)患關(guān)系,把愛的價(jià)值觀作為醫(yī)院的核心文化,樹立“大愛”文化,不斷為患者提供有溫度、有關(guān)懷的醫(yī)療體驗(yàn)。醫(yī)院先后被評(píng)為徐州市首批誠信民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、江蘇省文明單位,并連續(xù)多年斬獲“徐州市百姓最信賴的醫(yī)院”等榮譽(yù)稱號(hào)。
加入全國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)人文醫(yī)學(xué)分會(huì)委員行列,充分說明了我院多年來在行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理和人文醫(yī)學(xué)精神傳播方面的努力得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
這種認(rèn)可更是一種責(zé)任。我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),腳踏實(shí)地做好工作,以更高的醫(yī)療水平、更好的醫(yī)療服務(wù),更多的人文關(guān)懷,服務(wù)于患者、服務(wù)于社會(huì),弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文精神,推進(jìn)我院人文醫(yī)學(xué)建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。