人力資源部 戴彧
2020年12月29日,隨著2020年度徐州仁慈醫(yī)院新員工培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮的順利舉行,四季度新員工培訓(xùn)也圓滿結(jié)束。本季度新員工培訓(xùn)共有62人參加,其中包含徐州仁慈老年病醫(yī)院新員工7人。在開發(fā)和設(shè)計四季度的培訓(xùn)課程的過程中,除了“仁慈文化與價值觀”、“院內(nèi)感染預(yù)防與控制”、“信息安全的實操培訓(xùn)”、“消防安全的實操培訓(xùn)”、“我們需要職業(yè)生涯規(guī)劃”、“價值觀是成功的驅(qū)動力”等課程安排,人力資源部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要與員工反饋要求,持續(xù)在培訓(xùn)形式上創(chuàng)新探索,對課程進行調(diào)整、豐富,收獲到預(yù)期效果和一致好評。
培訓(xùn)第一課,執(zhí)行院長鄂云翔走近新員工,寄語分享。鄂院長生動描述了未來醫(yī)院發(fā)展的理想愿景,展現(xiàn)了醫(yī)院三期工程建設(shè)的美好藍圖,鼓勵新員工勤學(xué)善用,充分利用資源,將個人成長與醫(yī)院發(fā)展相融合,共促共進。
知法懂法,是醫(yī)務(wù)工作者的基本素質(zhì)能力。本季度的法律法規(guī)培訓(xùn),除了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)線上培訓(xùn)考核,人力資源部邀請到法務(wù)部顧問孫光副院長,結(jié)合其多年的法務(wù)工作經(jīng)驗,通過具體案例為大家現(xiàn)場解說、分析工作中可以合理規(guī)避的醫(yī)患法律糾紛。
為了提升新入職員工的應(yīng)急處理意識和能力,人力資源部新增工作場所應(yīng)急處理理論培訓(xùn)及實操課程,為大家講解常見緊急事件的判斷與處理要點。在CPR工作坊的培訓(xùn)中,具有多年急診急救和重癥醫(yī)學(xué)工作經(jīng)驗的劉媛媛護士長、急診科??谱o士張馨宇,分步講解心肺復(fù)蘇操作流程,并邀請新員工動手操練,為提升患者突發(fā)緊急狀態(tài)下的救治成功率打牢基礎(chǔ)。
第四季度的新員工培訓(xùn),人力資源部將仁慈醫(yī)院獨具特色的“4+4”管理模式展現(xiàn)在新入職員工面前,解答了新入職員工對“4+4”管理的由來、優(yōu)點、具體內(nèi)容以及進展?fàn)顟B(tài)的疑問,以便更好地融入管理,認知角色。
2020年度全體新入職員工的培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮上,院長宗亞力、執(zhí)行院長鄂云翔,以及新加入仁慈團隊的臨床一線專家共同參與其中。
宗院長對新員工寄語:我們要時刻牢記醫(yī)院的公益性,堅持醫(yī)療本質(zhì)的回歸,建立透明公開機制,搭建信任平臺,公平公正。從事醫(yī)療工作,不僅僅要掌握醫(yī)學(xué)知識,作為醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)該不斷研究了解醫(yī)療相關(guān)政策,認真思考,學(xué)無止境。救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,工作雖然辛苦,但是要始終牢記自己選擇醫(yī)療行業(yè)的初衷,從患者的康復(fù)獲得快樂和幸福。宗院長強調(diào),每一位仁慈人都要始終牢記醫(yī)院的價值觀和發(fā)展觀、院訓(xùn)、愿景和使命,并不斷力爭踐行,推動實現(xiàn)。 關(guān)于“醫(yī)患關(guān)系”,宗院長講到:醫(yī)學(xué)是一門藝術(shù)。2021年是仁慈醫(yī)院的服務(wù)管理年,我們每一位員工都要養(yǎng)成良好的服務(wù)狀態(tài)。最后宗院長對在場的每一位新員工給予鼓勵:我們每一個人都是自帶流量的個體,要不斷提升、充分發(fā)揮自身價值,以免被集體和社會淘汰。
結(jié)業(yè)典禮現(xiàn)場,鄂云翔執(zhí)行院長為年度新員工培訓(xùn)“優(yōu)秀培訓(xùn)講師”——院長助理、醫(yī)務(wù)處主任范正磊、護理部副主任孫海玲以及人力資源部培訓(xùn)專員戴彧,頒發(fā)證書和獎品。2020年度,仁慈內(nèi)訓(xùn)師傾心付出,幫助新員工快速了解仁慈文化、進入角色、融入團隊;2021年,人力資源部將致力于打造仁慈內(nèi)訓(xùn)團隊,提升內(nèi)訓(xùn)體驗感,持續(xù)培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計。
在員工分享環(huán)節(jié),人力資源部邀請到兩名見證仁慈發(fā)展的老員工:手外一科護士長壽學(xué)玲、醫(yī)美科主治醫(yī)師劉江,兩名2020年度新入職員工:關(guān)節(jié)科醫(yī)生賈方騰、運營辦干事劉敬堃進行現(xiàn)場分享。無論是和仁慈共成長、工齡十余年的仁慈人,還是帶著青春與熱情新加入仁慈的小伙伴,大家的言語之間共同講述了“愛”的力量,無形之間成就了仁慈“愛”文化的傳承。